Vážení zákazníci, vzhledem k aktuální povodňové situaci a umístění některých našich skladů, může v následujících dnech docházet k prodlevám při doručování Vašich objednávek.
Situaci důkladně sledujeme a děláme maximum proto, aby byl dopad na naše zákazníky minimální.

Za případné komplikace se předem omlouváme a děkujeme za pochopení.


Hledat
Čeština
Všechny kategorie
    Menu Zavřít

    5 let NBD Onsite záruka pro QGD-1600P-4G

    Výrobce: QNAP
    Kód: SEV104074
    Typové označení výrobce : ONSITE5Y-QGD-1600P-4G-PL
    Záruka: 24 měsíců
    SkladDostupnost
    E-shop 0 ks
    Prodejna P-4 0 ks
    Externí 0 ks
    36 539,00 Kč s DPH
    30 198,00 Kč bez DPH
    i h
    Doručit na
    *
    *
    Způsob dodání
    Název
    Odhadované doručení
    Cena
    Žádné možnosti dopravy

    5 let NBD Onsite záruka pro QGD-1600P-4G

    Upozornění:
    Záruku lze zakoupit pouze s novou NAS

    Postup při řešení záruky Next Business Day Onsite

    Nahlášení technické podpoře QNAP

    • Nahlášení problému probíhá prostřednictvím portálu https://service.qnap.com/
    • Po přihlášení k Vašemu účtu QNAP (pokud účet není založen, je možno jej vytvořit na zde) byste měli vidět NAS server. Pokud tam není, je třeba přidat „Nové zařízení“. Po této operaci klikněte na záložku „Podpora“
    • Následně v novém okně zvolte „Vytvořit formulář požadavku podpory“
    • Zvolte nebo doplňte požadované položky. V „Kategorie problému“ zvolte „Porucha hardwaru“
    • DŮLEŽITÉ!! U položky "Téma" uveďte "NBD Onsite"

    Postup technické podpory QNAP

    • Servisní oddělení QNAP přijímá hlášení
    • První kontakt probíhá vždy mailovou cestou
    • Ověření a potvrzení poškození hardware
    • Doba reakce se počítá od okamžiku potvrzení servisním oddělením společnosti QNAP, že zařízení je poškozeno
    • Rozhodnutí o provedení výměny

    Výměna On Site

    • Kontakt zástupce Poskytovatele záruky s Pořizovatelem služby
    • Návštěva zástupce firmy QNAP na sjednaném místě a ve sjednanou dobu
    • Dodání funkčního zařízení
    • Pořizovatel v součinnosti se zástupcem Poskytovatele záruky vymění na místě poškozené zařízení za funkční a zapne pro ověření stavu
    • Převzetí kompletního poškozeného zařízení

    "Podmínky rozšířené záruky v rámci programu Next Business Day Onsite" viz sekce "Ke stažení"

    Specifikace produktů
    Délka servisní služby (v letech)5
    Typ záruční opravyNa místě
    0.0 0
    Napište vlastní recenzi Close
    • Pouze registrovaní uživatelé mohou psát recenze
    *
    *
    • Špatný
    • Vynikající
    *
    *
    *