Použití:
Servisní službu je možné pořídit v den prodeje nového stroje nebo dokoupit nejpozději do 90 dnů od jeho pořízení.
Parametry služby:
- servisní zásah technika Konica Minolta v místě provozu zařízení se vztahuje na uvedené modely vč. všech dodávaných konfigurací
- probíhá v čase 8.00 - 16.00 hod (začít musí vždy tak, aby byla ukončena v tuto dobu, pokud není objednán jiný druh služby)
- garantovaný příjezd technika Konica Minolta do 16 pracovních hodin po nahlášení požadavku na Zákaznické centrum Konica Minolta
tel. (841 777 777)
- zahrnuje cestovné a práci technika spojené s opravou po dobu 48 měsíců od zakoupení zařízení
Podmínky služby:
- ihned po zakoupení služby je koncový uživatel povinen zařízení registrovat na webu
Zde
- záruka se nevztahuje na spotřební materiál a opotřebitelné díly s deklarovanou životností
- zařízení musí být provozováno v rámci doporučených provozních podmínek a tiskového zatížení
Zánik nároku na službu:
- používání neoriginálního spotřebního materiálu (tonery)
- používání tiskových médií neschválených výrobcem
- provozování zařízení v nevhodných provozních podmínkách
- závady vzniklé neodbornou manipulací nebo údržbou ze strany zákazníka
- zásahy nebo úpravy zařízení provedené neoprávněnými osobami
Služba pro stroje:
• bizhub 20P, bizhub 20, bizhub 25e, bizhub 40P, bh3300P, bh4000P, bh4700P
• pagepro 4650 / 5650
• Konica Minolta 190f, Konica Minolta 240f